När jag promenerade i Gamla stan i går fick jag höra om en olycka med en skenande SL-buss som just inträffat vid Slussen. Jag blev nyfiken på hur SL skulle hantera sin kommunikation om det inträffade i digitala kanaler och surfade senare på kvällen in på sl.se: Det blev lite tokigt. Vid det här laget [...]

Jag gillar snabba och spontana svar. Ärligheten hinner liksom inte skyla sig. Två överhörda favoriter från veckan som gått: Tonårspar på lunchrast. De måste precis ha haft lektion i samhällskunskap. Alternativt missat den. Tjejen: – Vad betyder kommunism? Killen: – Att man typ ska dela med sig och dela lika och vara solidarisk. Tjejen: – [...]

Jag och min femårige son sitter och äter kvällsmellanmål. Vi småpratar lite. Plötsligt säger han: – Mamma, hur blir människan gjord? Jag tänker att det här hör till en förälders lott i livet. Och att man ska svara ärligt på barns frågor. Så jag gör det. Väldigt ärligt faktiskt. Min son tittar på mig när [...]

Det stormar kring HQ Bank. Såpass mycket att bilderna på ledningen flugit ut ur både årsredovisning och webbplats. HQ Bank har raderat uppslaget i årsredovisningen och sidan på webben där ledningen presenteras. Någon hos dem har alltså tänkt att “Plockar vi bort bilderna på ledningen så kommer folk inte att se dem. Och de kommer att nöja [...]

Såg just ett reklaminslag på tv, om SB12 (“ett munvårdande medel som ger säker andedräkt i 12 timmar”). Slutklämmen löd: “Fråga din tandläkare”. Jag tänker att det är smart (om än ganska uttjatat) att hänvisa till en auktoritet i sammanhanget. Men också att det gör i alla fall mig misstänksam. Om medlet vore rekommenderat av [...]

Min dotter är bara drygt ett år och säger inte mycket mer än det klassiska; mamma, pappa, titta, där. Men när hon träffar den här kompisen på stan: då hörs ett väldigt lyckligt “gelaaaa…tsssss”. Snyggt varumärkesjobb, GB. Jag återkommer med tandläkarräkningen. var pusha_url = “http://www.ordforord.se/2010/vilken-iskall-varumarkesdebut/”; var pusha_titel = “Vilken iskall varumärkesdebut”; var pusha_bakgrund = “#FFFFFF”; [...]

Jag är på Underbar i Drottninggatsbacken med en vän och äter libanesiska godsaker. Mittemot oss ligger en dammsugaraffär. Den har legat där i många år och jag har alltid undrat hur den går runt. Nu börjar konceptet klarna. De säljer dammsugare – för alla ändamål. Aha. Samtidigt känner jag mig lurad. Jag har hittills bara [...]

Det pratas mycket om nya kommunikationskanaler. Sociala medier t ex. Interaktivitet. Men låt oss inte glömma skon. En ensam gammal sko i en fönsternisch på Rådmansgatan 84. Budskapet är tydligt, även om just tajmingen så här i juni månad kan diskuteras. Någon har skrivit: “Det är den här jävla hösten. Jag orkar inte.” Ja, det [...]

Jag har varit inne och nosat på kommunslogans förut. Mina favoriter har länge varit dessa tre: Vingåker — En promille kan inte ha fel En promille kan ha fel. Tro mig. Jag har varit i Vingåker. Södertälje — Värt en avstickare Möjligtvis p g a dålig skyltning på Europaväg 20. Trosa — Världens ände Det [...]

Hur gör man när man ska dra igång ett tunnelbygge bara två år efter Rocha Gil-skandalen? Man försäkrar sig om att kommunikationen fungerar. Om att man lyckas bygga förståelse. Nära 80 procent av de boende runt de större byggplatserna kring Citytunneln i Malmö tycker att Citytunnelns egen information om projektet är den främsta kunskapskällan (enligt [...]