Artiklar inom kategorin 'Sociala medier':

Vill ni behÄlla era kunder? Lyssna och bemöt i sociala medier

Sunday, October 7th, 2012

Jag blĂ€ddrar i boken “Kundrelationer i sociala medier” av Stephanie König och noterar redan pĂ„ de första sidorna tre intressanta saker: 1. Det sĂ€gs att vi i Sverige Ă€r generellt sett dĂ„liga pĂ„ service. Enligt “Sverigestudien 2012” rankar vi ordet “kundtillfredsstĂ€llelse” pĂ„ plats 47, pĂ„ en skala mellan 1 och 100. Det vill sĂ€ga 46 [...]

Ett skocialt medium

Tuesday, June 22nd, 2010

Det pratas mycket om nya kommunikationskanaler. Sociala medier t ex. Interaktivitet. Men lĂ„t oss inte glömma skon. En ensam gammal sko i en fönsternisch pĂ„ RĂ„dmansgatan 84. Budskapet Ă€r tydligt, Ă€ven om just tajmingen sĂ„ hĂ€r i juni mĂ„nad kan diskuteras. NĂ„gon har skrivit: “Det Ă€r den hĂ€r jĂ€vla hösten. Jag orkar inte.” Ja, det [...]

Vi tackar Facebook för de odöda

Saturday, June 12th, 2010

Dagens samtal vid frukostbordet: Min man: – Det Ă€r zombievandring i dag. Jag: – ? Jag fĂ„r förklarat för mig att mĂ€nniskor utklĂ€dda till zombies kommer att vandra, eller snarare hasa, frĂ„n Fatbursparken till Observatorielunden. Jag: – NĂ„vĂ€l, det kan vĂ€l knappast vara sĂ„ mĂ„nga som tĂ€nker göra det? 1 536 personer har bekrĂ€ftat att [...]

Att lyckas i spÄren av Rocha-Gil

Saturday, June 5th, 2010

Hur gör man nÀr man ska dra igÄng ett tunnelbygge bara tvÄ Är efter Rocha Gil-skandalen? Man försÀkrar sig om att kommunikationen fungerar. Om att man lyckas bygga förstÄelse. NÀra 80 procent av de boende runt de större byggplatserna kring Citytunneln i Malmö tycker att Citytunnelns egen information om projektet Àr den frÀmsta kunskapskÀllan (enligt [...]

En mÄlgrupp, en mans fru. Ett barn till salu.

Thursday, May 27th, 2010

Det Ă€r inte sĂ„ dramatiskt som det lĂ„ter. Det Ă€r ett exempel pĂ„ hur man kan mĂ„lgruppsanpassa Facebook-annonser vĂ€ldigt specifikt. Den hĂ€r mannen lyckades nĂ„ en mĂ„lgrupp som till slut bara bestod av hans egen fru. Om hon valde att köpa deras son “Toast” förtĂ€ljer inte historien. Kolla in Gabriel Weinbergs blogg.

Fritt fram för kommunen att twittra

Wednesday, May 19th, 2010

SKL (Sveriges Kommuner och Landsting) har gjort en  juridisk genomgÄng som sÀger att det Àr fritt fram för kommuner, landsting och regioner att twittra och anvÀnda andra sociala medier. Förutsatt att de följer vissa riktlinjer. NÄgra utdrag ur dessa: (Kommunen=kommunen, landstinget eller regionen.) Den som anvÀnder sociala medier i tjÀnsten ska ha ett uppdrag frÄn [...]

Twittrar bÀst som twittrar mest?

Wednesday, May 12th, 2010

Hur anvĂ€nder politiska partier Twitter som kommunikationskanal? Är de dĂ€r för syns skull, Ă€r de villiga att föra dialog? Finns det riktiga mĂ€nniskor bakom inlĂ€ggen eller Ă€r de automatpostade? Det har gjorts en visualisering av politiska partiers aktivitet pĂ„ Twitter, pĂ„ peterkrantz.se. HĂ€r kan vi fĂ„ en bild av  hur Centerpartiet, Feministerna, Folkpartiet, Kristdemokraterna, Miljöpartiet, [...]

Bambusa – en schysst frottĂ©

Tuesday, April 27th, 2010

Nyord Ă€r alltid kul. I SprĂ„krĂ„dets nyordslista 2009 finns tvittra/twittra med: mikroblogga (i synnerhet på mikrobloggen Twitter). Bambusa verkar dĂ€remot inte ha seglat upp som erkĂ€nt nyord Ă€nnu. Det lĂ€r komma. En Google-sökning pĂ„ “bambusa” pĂ„ svenska sidor ger 1 710 trĂ€ffar. Vissa av dem inte helt otippat i betydelsen livesĂ€nda video pĂ„ Bambuser. Men [...]

Mejlare eller messengermÀnniska?

Friday, February 5th, 2010

Det har gjorts en studie av olika Internet-anvÀndarmönster (Vid Nationellt IT-anvÀndarcentrum, Uppsala universitet). Efter att ha frÄgat doktorander, studenter och personal vid 32 svenska universitet och högskolor kommer man fram till följande: Det finns mejlare. Och sÄ finns det messengermÀnniskor. Vi kan ju gissa sjÀlva vilken grupp som frÀmst befolkas av yngre mÀnniskor och var [...]